| Satıcı / Veri Sorumlusu | Bahçe Kutum |
|---|---|
| İnternet Sitesi | https://bahcekutum.com |
| E-posta | admin@bahcekutum.com |
| Telefon / WhatsApp | 0541 727 41 01 |
| Merkez | Güzeller Mahallesi Cumhuriyet Caddesi No 8/A |
1. İşlenen veri kategorileri ve amaçlar
| Kimlik ve iletişim | Üyelik oluşturma, siparişin kurulması/ifası, fatura, teslimat ve destek süreçleri. |
|---|---|
| Müşteri işlem | Sepet, sipariş, ödeme durumu, iade, talep ve şikâyet yönetimi. |
| İşlem güvenliği | IP, oturum, erişim ve güvenlik kayıtları; kötüye kullanımı ve yetkisiz işlemleri önleme. |
| Pazarlama | Yalnızca ayrıca izin verilmesi halinde kampanya ve tanıtım iletişimi. |
2. Hukuki sebepler ve toplama yöntemi
Veriler; internet sitesi, üyelik/sipariş formları, destek kanalları, çerezler ve hizmet sağlayıcı sistemleri aracılığıyla elektronik ortamda toplanır. İşleme; sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması ve temel haklarınıza zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanır. Pazarlama gibi açık rıza gerektiren faaliyetler ayrı onayınıza dayanır.
3. Aktarım yapılan alıcı grupları
Veriler; siparişin ifası ve yasal yükümlülükler için ödeme kuruluşu, kargo/lojistik firması, barındırma ve bilişim hizmet sağlayıcıları, muhasebe/mali müşavirlik hizmeti sunanlar ile kanunen yetkili kurumlarla amaçla sınırlı şekilde paylaşılabilir.
4. Saklama
Veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süreler ve işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır; sürenin sonunda silme, yok etme veya anonimleştirme süreçleri uygulanır.
5. KVKK kapsamındaki haklarınız
Kanun’un 11. maddesi kapsamında verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarılan üçüncü kişileri bilme, eksik/yanlış verinin düzeltilmesini veya şartları varsa silinmesini isteme, otomatik analiz sonucu aleyhinize çıkan sonuca itiraz etme ve kanuna aykırı işlem nedeniyle zararınızın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
6. Başvuru yöntemi
Başvurunuzu, ad-soyad ve talebinizi içerecek şekilde admin@bahcekutum.com adresine iletebilirsiniz. Kimlik doğrulaması için ek bilgi istenebilir. Başvurular mevzuattaki süre içinde ücretsiz sonuçlandırılır; ayrıca maliyet doğması halinde Kurul tarifesi uygulanabilir.